Veelgestelde vragen

UW ACCOUNT

HOE MAAK IK EEN ONLINE ACCOUNT AAN?

IK BEN MIJN WACHTWOORD VERGETEN, HOE KAN IK EEN NIEUW WACHTWOORD AANVRAGEN?

BESTELLING

HOE PLAATS IK EEN ONLINE BESTELLING?

IS HET MOGELIJK OM MIJN BESTELLING TE ANNULEREN?

KAN IK NOG EEN ARTIKEL TOEVOEGEN AAN MIJN BESTELLING?

WETTELIJKE GARANTIE

CLICK & COLLECT

WANNEER KAN IK MIJN CLICK & COLLECT OPHALEN?

KAN IK MIJN CLICK & COLLECT ORDER OMRUILEN?

KAN IK MIJN CLICK & COLLECT ORDER RETOURNEREN?

KORTINGSCODES

HOE GEBRUIK IK MIJN KORTINGSCODE?

MIJN ACTIECODE WORDT NIET GEACCEPTEERD, HOE KAN DIT?

LEVERING

HOE LANG DUURT HET VOOR IK MIJN BESTELLING ONTVANG?

WAT ALS MIJN TRACK&TRACE NIET WORDT HERKEND?

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

RETOURNEREN

HOE RETOURNEER IK MIJN BESTELLING?

IS HET MOGELIJK OM ARTIKELEN TE RUILEN?

IK HEB EEN BESCHADIGD ARTIKEL ONTVANGEN, WAT KAN IK HET BESTE DOEN?

IS HET MOGELIJK OM SALE ARTIKELEN TE RETOURNEREN?

WAAROM ZIJN ER RETOURKOSTEN?

Klachten

Ik heb een klacht, wat nu?

BETALING

WELKE BETAALMETHODEN BIEDEN JULLIE AAN?

MIJN BETALING IS NIET GELUKT, HOE KAN IK NU MIJN BESTELLING AFRONDEN?

VOORRAAD

WORDEN UITVERKOCHTE ARTIKELEN WEER AANGEVULD?

EEN ITEM VAN MIJN BESTELLING IS NIET MEER OP VOORRAAD, WORDT DEZE NOG NAGEZONDEN?

  • Heren
  • Dames
  • Stores
  • Maatwerk 
  • Explore